...tägliches telefon mit den damen des leserservice des tagesanzeigers:

• 08.06.09: telefonisch einen ferienunterbruch von 3 wochen durchgegeben...
• dazwischen: ferien, ganz normal...
• 13.07.09: tel. reklamiert, dass ich aus den ferien retour sei, aber meinen tagi leider vermisse. kein problem, ab morgen soll das wieder funktionieren, der verträger habe wohl auch eine ferienvertretung...
• 14.07.09: erneutes telefon, dass ich immer noch keinen tagi erhalte. kein problem, ab morgen sollte das sicher wieder funktionieren, der verträger sei avisiert...
• 15.07.09: kein tagi, ich mag aber auch nicht telefonieren...
• 16.07.09: kein tagi, vertiefte recherchen einer netten dame, die sagt, mein abo sei gekündigt, sie werde das aber sofort wieder aktivieren. zudem hätte sie den verteiler-chef informiert, damit der den verträger endlich mal zurechtweist...
• 17.07.09: kein tagi, aber eine dame, die behauptet, mit der buchhaltung stimme etwas nicht. ich schicke ihr 10 minuten später ein mail mit der bestätigung, welche abo-rechnungen ich wann bezahlt habe (und das seit über 20 jahren)...
• 18.07.09: samstag, kein tagi. frau irgendeinisch holt einen am kiosk. schade, denn das magazin hat eh sommerpause - vergebene mühe...
• 19.07.09: oh wunder, meine sonntagszeitung wird zugestellt (das ist scheinbar eine andere baustelle)...
• 20.07.09: kein tagi, und bereits wieder montag. am telefon verspricht mir die dame, es sei etwas komplizierter, sie würde mich morgen dienstag genauestens über ihre nachforschungen informieren. sie täte mir aber ein probeabo eröffnen, dass spätestens am mittwoch zugestellt werden sollte. leider kann sie auch nicht verhindern, dass mich dann die verkaufsabteilung nach ablauf dieses probeabos am feierabend belästigt, ausser ich wolle auf die robinson-liste... ehhhh..? eigentlich will ich nur meinen bereits ein jahr im voraus bezahlten tagi, wie immer. seit jahrzehnten...
• 21.07.09: voraussehbar, dass morgen kein tagi kommen wird. bin aber gespannt auf die telefonische erklärung des leserservice...
• 21.07.09: folgendes mail der netten dame eingetroffen:
  
  Im Anschluss an unser gestriges Telefongespräch machen wir nun „Nägel mit Köpfen“. Es ist ein Abo von xxx GmbH für den Tages-Anzeiger bis am 07.August 09 bezahlt und auf das gleiche Datum gekündigt worden. Wie das Ganze mit die Kündigung und dem Ändern des Warenempfängers zustande gekommen ist, wird wohl im Dunkeln bleiben. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
  
  Wir haben Ihnen per 22. Juli 09 ein neues Abo erfasst, damit Sie endlich wieder den Tages-Anzeiger lesen können :-) Der Rechnungsbeginn erfolgt erst am 01. Dezember 2009. Gern stellen wir Ihnen den Tagi als Wiedergutmachung etwas über 4 Monate kostenfrei zu. Wir freuen uns, wenn Sie damit einverstanden sind. Im Anhang finden Sie die aktuelle Preisliste.
  
  Bitte lassen Sie uns wissen, ob die Verrechnung weiterhin an xxx GmbH geschickt werden kann und die Zeitung an Ihre Adresse zugestellt werden muss.
  
  Wir wollen Sie als Abonnent nicht verlieren und setzen alles daran, dass die Zustellung nun klappt und wünschen Ihnen wieder ungetrübten Lesespass.
  
  
• 22.07.09: es befand sich wirklich ein tagi in meinem blechkasten :-)

eigentlich bin ich stolz, dass ich meine fassung noch nicht verloren habe...

Der Blogpost des Tages. Mehrmals geschmunzelt auch wenn ich doch freundschaftliche Empörung zeigen sollte :)

stimmt, bist eigentlich erstaunlich ruhig geblieben, auch beim 5. telefon - hoffe für dich, dass es bald klappt - hoffe für uns (im büro), dass die geschichte noch weiter geht - ist echt amüsant :-)

fürs nächste mal: UMLEITEN nicht unterbrechen!!!
und zwar hierhin ins G! vielleicht auch mal online anstatt per telefon. telefonieren ist doof...

bin gespannt wie es weitergeht...

Seit die BZ (Berner Zeitung) auch unter der TAMEDIA fungiert, ist es hier nicht besser - ich kriege manchmal statt der BZ einfach das Langenthaler Dummkopfblatt...

die Wärme macht wohl pflegeleicht. Bei mir waren es "immer" die Verträger und das Übel nach ein, zwei Tagen behoben. Bin gespannt auf die Fortsetzung.